Foire aux questions

Voici quelques préoccupations et questions courantes de nos clients.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à raiseyourself.art@gmail.com.

Produits et Commandes

Chez Raise Yourself, nous fusionnons l'art et la performance dans les vêtements de sport, offrant des options de vêtements uniques. Notre mission est de créer un impact positif dans la vie des gens en proposant des vêtements qui se démarquent de la masse et permettent à chacun d'exprimer sa personnalité. Nous nous concentrons également sur des méthodes de production écologiques, avec un minimum de déchets pour soutenir la durabilité environnementale.

Chez Raise Yourself, nous nous distinguons par des créations vibrantes qui rompent avec les vêtements de sport traditionnels et monotones. Notre mantra : bannir l'ordinaire en proposant des designs aux couleurs et motifs délicats. De plus, notre processus de production écologique garantit un minimum de déchets, contribuant ainsi à un avenir plus durable.

Nos créations saisonnières chez Raise Yourself proposent divers articles vestimentaires adaptés à différents styles et préférences. Bien que le site ne liste pas de types de vêtements spécifiques, vous pouvez vous attendre à une sélection de vêtements de sport reflétant les dernières tendances et notre engagement envers des designs uniques et artistiques.

Chez Raise Yourself, nous comprenons que parfois vous deviez annuler une commande. Dans de tels cas, nous vous demandons de contacter notre équipe de support client le plus rapidement possible. Bien que nous ne puissions garantir que la commande peut être annulée, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande si la commande n'a pas encore été traitée ou expédiée.

Si vous devez apporter des modifications à une commande que vous avez passée chez Raise Yourself, veuillez contacter notre équipe de support client dès que possible. Nous évaluerons le statut de la commande et vous informerons si des modifications peuvent être apportées. Veuillez noter que des modifications peuvent ne pas être possibles pour les commandes qui sont déjà en cours d'expédition ou de personnalisation.

Chez Raise Yourself, nous nous efforçons d'informer nos clients sur la disponibilité des produits. Si un produit qui vous intéresse est actuellement en rupture de stock, nous vous suggérons de vous inscrire à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les articles réapprovisionnés, les nouvelles collections et les offres exclusives. Vous pouvez également contacter notre équipe de support client directement pour vous renseigner sur la disponibilité d'articles spécifiques et les éventuelles dates de réapprovisionnement.

Oui vous trouverez sur notre sites des cartes cadeaux de 25,50, 100, 150€ et 200€ . De quoi faire plaisir quelque soit le budget !

Expéditions et Retours

Nous proposons une expédition dans le monde entier. Les frais d'expédition varient en fonction de la destination et du poids du colis. Les options et tarifs d'expédition sont indiqués lors du passage en caisse.

Nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non utilisés et dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes attachées. Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre équipe du service client. Les remboursements seront effectués sur la méthode de paiement originale dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception de l'article retourné.

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et de la méthode d'expédition choisie lors de la validation de la commande. L'expédition standard prend généralement entre 7 et 14 jours ouvrables pour les commandes internationales. Des options d'expédition accélérée sont également disponibles.

Nous proposons une expédition dans le monde entier. Les frais d'expédition varient en fonction de la destination et du poids du colis. Les options et tarifs d'expédition sont indiqués lors du passage en caisse.

Réductions et Offres

Vous pouvez bénéficier d'une réduction de 10% sur votre achat en vous inscrivant à notre newsletter. Des codes de réduction peuvent également être trouvés sur nos pages de médias sociaux et sur notre site web lors de promotions spéciales.

Pour utiliser un code de réduction, il vous suffit de saisir le code lors de la validation de la commande et de cliquer sur "appliquer". La réduction sera alors reflétée dans le total de votre commande.

Programme Ambassadeur

Devenir ambassadeur de Raise Yourself implique d'exprimer votre intérêt pour le programme et de contacter notre équipe pour plus d'informations. Nous vous fournirons des détails sur les exigences, les avantages et le processus de candidature pour vous aider à décider si notre programme d'ambassadeur est fait pour vous.

En tant qu'ambassadeur de Raise Yourself, vous pouvez vous attendre à de nombreux avantages, tels que des réductions exclusives, un accès anticipé aux nouvelles collections et des opportunités de gagner des commissions sur les ventes générées par votre lien de parrainage unique. De plus, vous aurez l'opportunité de vous connecter avec d'autres passionnés de la marque et de faire partie d'une communauté qui partage votre passion pour les vêtements de sport uniques et élégants.

La commission sur les ventes pour les ambassadeurs de Raise Yourself implique généralement de gagner un pourcentage du chiffre d'affaires généré par votre lien de parrainage unique. Bien que les taux de commission exacts et les méthodes de paiement ne soient pas divulgués sur le site, vous pouvez contacter notre équipe pour obtenir plus de détails sur les aspects financiers du programme d'ambassadeur.

Pour postuler et devenir ambassadeur, visitez simplement la section "Devenir Ambassadeur" sur notre site web et remplissez le formulaire de candidature. Nous examinerons votre candidature et vous contacterons si vous répondez à nos critères. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le programme et le processus de candidature sur la même page.

Contact et Support

Vous pouvez nous contacter pour toute question supplémentaire via le formulaire de contact de notre site web, par e-mail ou via nos canaux de médias sociaux. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

Nous recommandons d'utiliser le formulaire de contact de notre site web ou de nous envoyer directement un e-mail pour une réponse rapide.

Notre guide des tailles est disponible sur les pages produit sous l'onglet "Guide des Tailles" et l'ensemble du guide des tailles peut être trouvé sur la page du guide des tailles dans le pied de page.

Les conditions générales d'utilisation de notre site web peuvent être trouvées dans la section pied de page de notre site web.

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